家電效能參數虛標亂象明顯

　　近日，在“家用電動洗衣機能效研討會”上，洗衣機效能問題引起與會者的熱烈討論。中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國表示，洗衣機能效標識存在虛標現象，一般商家對洗衣機能效虛標的通常做法，是將洗衣機能效等級或洗滌容量標高。目前這類產品在市場上的占比可能已經達到了20%，或者超過這一數字。

　　洗衣機效能虛標現象嚴重，業內人士分析，或是因為能效標識新標準未能執行到位所致。據了解，去年10月1日起，關于洗衣機的新版能效標準《電動洗衣機能效水效限定值及等級》開始正式實施，取代了2004年的能效標準。新版能效標準與2004版洗衣機能效標準相比，標準指標提高了20%左右，也就是說，新版標準更為嚴格。舉例來說，市場上的部分產品，以2004年能效標準為依據的能效等級即使是1級的洗衣機，以2013年的新標準來衡量，很有可能達不到1級。雖然新標準已頒發多時，但舊款產品貼新標識仍未全面落實，以致在市場上，家電效能新舊標準并用的現象仍很嚴重。

　　除了洗衣機，液晶電視、電飯鍋電飯煲、空氣凈化器均存在能效虛標或技術參數不達標現象冰箱。就空氣凈化器而言，現階段，上至萬元、下至數百元的空氣凈化器，都對外宣傳PM2.5、甲醛、苯等污染物去除率高達99%、99.9%、99.99%等等，但實際使用過程中，往往很難達到這些標準，主要原因在于這些參數往往是在特定的檢驗環境和時間所得出的。

　　家電能效新標準遇冷

　　在大學路一家賣場品牌洗衣機區發現，滾筒洗衣機的能效等級基本都是1~2級，波輪洗衣機都在2~3級，以3級居多。滾筒洗衣機的價位集中在4000~6000元，而波輪洗衣機的售價就親民許多，有很多1000~3000元的產品可供選購。

　　該店導購介紹說，消費者還是傾向購買波輪洗衣機。家住嵩山路中原百姓廣場附近的劉挺夫婦在選購洗衣機，他們在比較了性能和價格后，最終選擇了一款1390元的波輪迷你洗衣機。劉挺表示對能效標示并不買賬：“滾筒洗衣機是不錯，但價格比我心里價位高出很多。介紹上說滾筒洗衣機更節能，但1級和2級也差不了多少吧，便宜下來的電費也補不回洗衣機價格的差價。”

　　據了解，滾筒洗衣機洗滌功率一般在200瓦左右，如果水溫加到60攝氏度，一般洗一次衣服都要100分鐘以上，耗電在1.5千瓦時左右。波輪洗衣機的功率一般在400瓦左右，洗一次衣服最多只需要40分鐘，不到0.5千瓦時電。在用水量上，滾筒洗衣機約為波輪洗衣機的40%~50%。而滾筒洗滌時間在1~2個小時，波輪洗滌時間為40分鐘左右。

　　在大學路一賣場看到，冰箱市場上在售產品以能耗標識1級為主，2級、3級數量偏少。那么，能耗級別高的產品對消費者有多大吸引力呢?

　　以價格在9000元左右、容積為300L左右的3款冰箱為例，能耗標識為3級的耗電量在一天0.95千瓦時，2級的耗電量在一天0.83千瓦時，而1級的耗電量為一天0.63千瓦時。如果按照1千瓦時電0.6元計算，3種冰箱電費差價最大值為每天0.2元左右，一年的差別也僅有70元。而同等價格、能效等級低的產品具有觸碰式開門等其他吸引力�！澳苄У燃壊煌�的耗電量差別不是很大的�！睂з徑榻B說，消費者在選取的時候更多考慮的是整體實惠和使用方便，如果對價格沒有限制，消費者的選擇區間更加靈活寬泛，控溫方式、操作盤界面不同等其他因素是決定價格和消費者選擇更為重要的因素。

　　“目前很多高能效產品價格比同類電器要更高，與此同時消費者又難以直觀地了解到節能電器的實際效果，這對于節能產品的推廣是不利的�！焙幽蠂�美總經理張峰分析說，消費者在購買家電時，將考慮市場價格、生命周期、耗材成本、市場銷量、質量表現以及用電量等信息，商家應給出一個綜合性價比，讓消費者可以一目了然。

　　質量監管存漏洞

　　曾有多家媒體集中報道白色家電中普遍存在的能效虛標問題，當時業內人士認為出現該現象既有廠商自律的問題，也有監管存漏洞的責任。根據中國《能源效率標識管理辦法》規定，能效標識制度采取“生產者或進口商自我聲明、備案，政府有關部門加強監督管理”的運行模式，生產廠家自行遞送樣本參加檢測，對檢測者是不是第三方機構也并沒有做硬性規定，有能力的企業可以在企業實驗室進行檢測。能效標識事實上是企業的一種“自檢”，能效虛標已成家電行業中的“潛規則”。

　　一位業內資深人士透露，洗衣機行業內的洗靜比、能效等級虛標的現象比較普遍。因為洗衣機的洗靜比、耗電量、耗水量三個指標之間是相互制約的，更重要的是對違規行為的監管、處罰力度不足。被查出虛標后，往往只是公布一下，并沒有重金處罰。去年開始實施的節能惠民政策，補貼執行很嚴格，虛標不一定都是為了騙補，主要是為了賣得好、賺更多錢，因為要真正提高性能，需要投入更好的材料和更高的成本。

　　上海交電家電商業行業協會秘書長韓偉華認為，不能通過幾次抽檢就輕易判斷企業虛標能效等級是為了騙補。抽查中發現能效虛標是發展中的問題，主觀上故意虛報的應嚴肅處理，當然也有檢測中出現誤差的情況。

　　中國家電研究院一位專家則表示，由于不了解這次上海市質監局抽查的樣品數及抽樣比例，因此不好判斷能效虛標現象是否很嚴重。但即使是偶然、占比不高，主觀故意虛標也是不應該的。尤其是大企業不應忽視的問題，這說明質量控制還需進一步改進。

　　定期公布檢測數據規范市場

　　為根除家電業能效虛標的病灶，日前，國家家用電器質檢中心宣布自今年8月開始，對外界公布家電產品的檢測數據。

　　據國家家用電器質檢中心綜合業務部主任張仁生介紹，檢測數據將依據國家標準，各項檢測指標都會按照合格與否、合格等級的形式予以公布。同時，質檢中心還將加快相關網站數據發布平臺的搭建速度，爭取在年底建立起完整的產品檢測數據庫。

　　檢測數據結果的公布，將使家電市場和消費者有權威證據可查詢，讓投機取巧的企業的“虛標”行為無處遁形。業界也對檢測數據定期公布的措施寄予了厚望。中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌表示，檢測數據的公開可查，使消費者了解家電產品的內在指標成為可能，通過各個品牌的檢測結果，也可以給消費者的選購提供一個橫向比較的依據。同時這樣的公開方式，也對家電市場起到一定的引導、監督和規范的作用。

　　除了政府監管外，家電企業本身要學會自律，某網站曾做過調查，在“如果家電產品的能效標識有弄虛作假成分，你是否還會購買”的問答中，有超過三成的消費者表示將“不會再考慮該品牌的所有產品”。用戶是企業最大的資源，因此，企業要以誠信為基本原則，在節能產品的生產、銷售等方面提升誠信度，提高用戶忠誠度，維護行業公平競爭秩序。

　　此外，消費者在選購商品時要多一個心眼，可以先上網查看產品的檢測數據，這樣可降低遇到問題產品的幾率。消費者的挑剔既維護了自己的合法權益，又是對廠家生產和良性市場競爭的監督。