Eirik Pettersen：一個企業的發展需要精湛的技術和創新的理念

　　提起賽多利斯，大家想到的第一件產品就是天平。對于賽多利斯來說，天平的發展已經處于世界領先的水平，但是天平的未來發展方向仍然備受關注。作為擁有百年歷史的企業，今后在天平的發展道路上如何突破技術的極限，采訪伊始，Eirik Pettersen先生給出了答案。

　　“賽多利斯天平已經發展了140多年，我們對其技術的要求越來越精湛，越來越嚴格。在安全方面，應保證天平的信息不會被任意修改。在天平的制造過程中，針對用戶的不同應用研發了不同的模塊和程序，用戶可以根據自己的需求購買不同的天平模塊，并到賽多利斯官方網站下載所需的最新個性化應用程序。此外，通過網絡共享稱量結果也將成為今后天平發展的主要方向�！� Eirik Pettersen先生提到。

　　天平，作為賽多利斯的標志性產品，它的發展體現出賽多利斯對技術的要求和不斷創新的理念。

　　“賽多利斯目前處在不斷的改變和創新當中”，Eirik Pettersen先生介紹實驗室產品及服務部時說道，“雖然我們現在的技術已經做的很好，并且已經將先進的技術應用到目前的產品當中，但是我們對現在的產品還不是很滿意，在未來我們還會不斷推出更加振奮人心的新產品。” 雖然賽多利斯已經推出了很多經典的產品，但是，從Eirik Pettersen先生的談話中可以看出，賽多利斯并不滿足于現狀，而是對今后的技術提出了更高的要求，對賽多利斯來說，技術的發展沒有止境，只有不斷的完善和優化。

　　Eirik Pettersen先生又說道“我們的目標是通過芯片等更加先進的技術將我們所有的產品互相聯接，達到產品之間相互‘溝通’，相互‘識別’，相互‘檢驗’的效果，真正體現產品智能化”。雖然現在的技術還沒有完全達到Eirik Pettersen先生所說的那樣，但相信未來在賽多利斯人的共同努力下，這些技術一定會實現。

　　談到賽多利斯現有的產品架構時，Eirik Pettersen先生說，“除了天平，我們還有很多重要的產品線，比如實驗室過濾、微檢產品也是賽多利斯未來重點發展的兩條產品線，主要應用于制藥、生命科學等領域�！� Eirik Pettersen繼續說道，“制藥、生命科學等領域也是賽多利斯業務發展的重要方向之一�！�

　　近幾年，隨著生物制藥技術的不斷發展，對過濾產品的質量提出了更高的要求，而賽多利斯抓住機會，不斷推出新的技術，并將技術與產品結合，精心滿足客戶的每一個細微需求。Eirik Pettersen先生還補充道，“除了天平、過濾產品和微檢產品，我們的純水、移液器和離心機等產品也是賽多利斯的重要產品線，今后將會重點發展�！�

　　Eirik Pettersen：提供完整的解決方案是一個企業今后發展必須要做的事情

　　目前，許多儀器廠商都在力推自己的解決方案，這或許是儀器行業未來發展的一種趨勢。賽多利斯更是將解決方案“Turning science into solutions”作為自己的產品理念。Eirik Pettersen先生說，“賽多利斯為客戶打造的不是單獨的產品，而是完全滿足客戶需求的完整解決方案。”

　　談到解決方案，Eirik Pettersen先生興致勃勃，侃侃而談。他說，“單獨的產品不能很好的解決問題，一個好的、完整的解決方案才可以滿足客戶的需求。對于賽多利斯來說，一個完整的解決方案包括合適的產品、相應的技術與應用、以及滿意的售后服務�！�

　　“滿意的售后服務主要是指為客戶提供及時準確的安裝與維修服務、以及預防性維護服務�！睂Ω邇r值的儀器來說，準確的安裝、正確的使用、預防性維護保養是非常重要的，因此，能否提供滿意的售后服務也是衡量一個儀器企業的標準。

　　談到服務，Eirik Pettersen先生高興的說：“賽多利斯在北京和蘇州設有兩個售后服務中心。蘇州的校準實驗室相繼獲得移液器和電子天平的CNAS證書，這讓我們的團隊感到非常自豪�！� 他還說道，“對于我們的服務團隊而言，客戶體驗是他們最為關注的東西，所以他們不斷優化服務體系，以期實現更快、更好的客戶響應�！�

　　Eirik Pettersen先生總結說，“賽多利斯力求在滿足客戶需求的前提下，為客戶提供相應的技術與應用支持，將產品和服務完美結合，真正為客戶提供完整的全方位解決方案。”同時，他也提到，“提供完整的全方位解決方案是一個企業今后不斷發展所必須要做的事情”。

　　Eirik Pettersen：賽多利斯上海應用中心，為我們的客戶和代理商帶來優質體驗

　　2014年10月，賽多利斯在上海成立賽多利斯應用中心，那么該應用中心對于賽多利斯在中國的業務拓展會起到怎樣的作用呢?

　　Eirik Pettersen先生講到，賽多利斯在全球建立了三個應用中心，分別設在德國哥廷根、中國上海和美國紐約。上海應用中心是繼總部之后設立的第二個應用中心，這也充分體現了賽多利斯集團對中國市場的重視，持續加大對中國的投入，更全面的服務于中國的廣大客戶。上海應用中心作為一個獨特的互動交流平臺，展示了賽多利斯最新的技術、應用和產品，為業內廣大同仁提供全方位的顧問型服務，共同探尋應對各類挑戰性課題的解決方案。

　　同時，廣大代理商是我們忠誠的合作伙伴，基于上海應用中心和豐富的培訓項目，我們可以為他們提供專業、多樣的技術與產品培訓。總之，應用中心對賽多利斯中國的業務發展會起到非常重要的作用。更多關于賽多利斯電子天平產品價格信息，請關注賽多利斯廣東省代理廣州市深華生物技術有限公司。

　　Eirik Pettersen：中國市場發展潛力巨大，既是機會，也是挑戰

　　“在全球市場中，實驗室產品及服務業務在歐洲的市場最大，其次是亞太地區，然后是北美地區，”Eirik Pettersen先生在介紹實驗室產品及服務部在全球的市場時說道，“在全球市場中，亞太地區市場的增長速度是最快的，而中國是賽多利斯在亞太地區最大的市場”。

　　談到中國市場，Eirik Pettersen先生說道，“近幾年，中國政府在科研、教育、食品、環境等方面的投入越來越多，在各地陸續建設很多實驗室，對于儀器企業來說，既是機會，也是挑戰�！�

　　與2014年相比，中國市場大盤有所好轉，客戶的采購需求有所增加。據Eirik Pettersen先生介紹，在大盤好轉的情況下，2015年上半年，賽多利斯的增長超過了預期，幾乎每個地區，每個部門都體現出不同的增長。

　　然而，機會與挑戰并存，正因為中國市場發展機會多，市場容量大，許多國際企業紛紛帶領最好的團隊進軍中國市場，同時加大在中國市場的投入，結果導致中國市場競爭非常激烈。正如Eirik Pettersen先生所說，“只有擁有真正實力和能力的企業才能在競爭中生存。”

　　在回答賽多利斯在中國市場面臨的最大挑戰時，Eirik Pettersen先生說道，“我個人認為，企業的管理需要人才，企業的進步和發展依賴人才，因此，對于賽多利斯來說，在中國市場面臨的最大挑戰是人才的管理與發展。” Eirik Pettersen先生繼續說道，“賽多利斯擁有一個令我感到驕傲的企業價值觀——持久、開放、快樂，這也充分體現在我們的員工管理與發展中。公司倡導員工以開放的理念創新、開放的態度協作，希望我們的每一位員工都能快樂的工作和生活，進而實現公司和個人發展的持久性。我們希望能有更多的人才與賽多利斯一起成長、一起發展，我們也期待更多認同賽多利斯的文化、理念、管理方式的人才加入賽多利斯”。

　　Eirik Pettersen：扎根中國20年，超越不斷，激情從未改變

　　自1995年在中國設立公司至今，賽多利斯已經進入中國市場整整20年。在這20年的發展過程中，這家老牌的德國企業不斷地將創新的、高質量的產品帶入中國市場。

　　談及20年的中國成長經歷，Eirik Pettersen先生也非常感慨，“1995年賽多利斯作為全球稱重專家入駐中國，為各個行業的用戶帶來全球領先的稱量技術。伴隨著中國市場不斷發展的需求，20年間我們相繼將先進的純化過濾產品、生物反應器和培養基、微生物檢測技術、以及純水器、離心機、移液器等通用實驗室設備投放中國市場，成長為全方位的完整解決方案供應商�！�

　　他還談道：“賽多利斯在中國發展的20年間，先后在北京、蘇州建立生產設施，在廣州、成都、西安等多個城市設立辦事處;2013年集團亞太中心落戶上海，2014年全球第二家應用中心落戶上海;此外，移液器CNAS校準實驗室、電子天平CNAS校準實驗室也先后建立。一個個里程碑不斷鼓舞著中國團隊向著更高的目標前進�！�

　　賽多利斯一直活躍在中國儀器設備行業，各類別出心裁的市場活動層出不窮。在賽多利斯中國20周年之際，為了回饋廣大客戶長期的支持，一系列慶�；顒右蚕嗬^面世。金秋九月，賽多利斯實驗室產品與服務部以全新的形象出現在大家面前，“Passion for science”活動即將與大家見面，Eirik Pettersen先生充滿激情地講道：“我們熱愛自己的產品，我們希望用我們的熱情感染客戶與合作伙伴，讓我們共同分享對科學技術的激情。在中國，我們的激情從未改變。”